新勢力4:制勝消費市場的法寶
消費引導
毛巾和床品的消費行為和特性是完全不同的。床品往往是婚慶族和搬遷族購買,因為是在重大的生活活動中選購,而且可能是人生唯一的一次,因此愿意花更多的錢,購買高價格的床品。毛巾與之相比,則明顯降格不少,作為一個穩定的市場,消費者通常對他的關注度并不高,屬于低價值的快速消耗品。
床品通過大規模廣告宣傳的形式,主要是樹立高端獨特的品牌想象,在選購過程中,起到引導作用。而毛巾的品牌推廣完全通過廣告傳播形式,拉動銷量是比較困難的,目前主要是起到提示性消費的作用,告訴消費者,我是什么品牌的毛巾,而并沒有與消費者進行深度溝通,提供給消費者一個非買不可的理由。許多消費者對毛巾的認知,還僅僅停留在日常清洗層面,屬于低關注度產品,市場需要教育與引導,你是什么不重要,關鍵是消費者認為你是什么才重要。 因此引導和激發消費者的需求,獲得消費者的最大接受和認可,才是毛巾消費市場崛起的關鍵制勝因素。
正是看到了毛巾消費特性,家紡展擔當起了毛巾消費引導的重任,為引導中國家紡用品健康使用習慣的轉變,展會主辦單位之一中國家用紡織品行業協會組織發起成立了專項課題組,總結了科學正確使用毛巾的方法,并將實驗結果和方法在2014年展會同期通過科學使用毛巾展區現場演示向消費大眾予以發布,為人們的品質生活提供有益幫助、引導,取得了比較好的效果。2015中國國際家紡展前期毛巾企業的踴躍報名參展足以說明,越來越多的毛巾企業意識到通過參加家紡展,有意識地引導消費者,進行產品設計理念的宣貫,進行品牌訴求的傳遞,進行毛巾健康知識的普及教育,這對企業來說非常有益的。這也是為什么有更多的毛巾企業選擇加入到中國國際家紡展的原因。
企業紛紛表示還要繼續跟隨家紡展會進行更深入的毛巾消費引導。黃海南表示,這種做法,既能挖掘和引導了我們的潛在客戶,又通過它與我們的消費者有了彼此間的互動。當然企業自身也會經常在微信公眾號和微博公眾號上發表一些毛巾新產品、新款式、養護知識等的專業帖子來引導消費者。借助專業的家紡行業盛會,宣傳自己的品牌主張和消費訴求,并借助于自己的參展產品,讓產品說話,讓設計說好,有時會比嘴上說話更能打動人心。
為了更好地滿足企業科學引導消費的需求,2015年家紡展會更加用心地搭建起科學引導毛巾消費展臺,為毛巾企業、專業觀眾、消費者提供更加全面、鮮活,新穎的展示,包括毛巾面料展區、毛巾推廣演繹區、毛巾科普知識展示區、體驗互動區、媒體展示區五個展示區域,不僅有毛巾面料材質展示,毛巾科普知識宣傳,中家紡毛巾專委會介紹及2014毛巾推廣活動演繹,還有專業造型藝術玩家現場指導參與毛巾DIY,豐富多彩的活動令人期待。
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